martes, 3 de noviembre de 2015

Cómo recuperar mensajes eliminados de Whatsapp

Cómo recuperar mensajes eliminados de Whatsapp

Te lo explicamos paso a paso:
Para desinstalar WhatsApp de tu dispositivo Android puedes ir a tu ordenador o hacerlo desde el mismo móvil. Si buscas desde tu ordenador en la Google Play Store la aplicación, te indicará que la tienes instalada en el teléfono y desde ahí mismo puedes dar la orden de que se desinstale. Una vez que se haya desinstalado (apenas son unos segundos), vuelve a solicitar la instalación desde el botón que verás para ello.

Para poder ir a buscar un mensaje que Whatsapp haya almacenado en una copia de seguridad, deberemos desinstalar la aplicación y volverla a instalar.

Restaura el historial Una vez que el sistema haya instalado de nuevo la app, te va a preguntar si quieres restaurar tu historial de mensajes desde la copia de seguridad Toca sobre Restaurar y todos tus chats volverán a estar ahí.
 
Recuperar chats más antiguos
Pero si sel chat que quieres volver a tener en el teléfono es algo más antiguo, y has comprobado que no está en los que ahora habías recuperado, lo que deberás hacer es obtenerlo de una copia de seguridad anterior. En la tarjeta de memoria del teléfono se guardan los backups de los últimos siete días.
Para localizar el archivo en el que se encuentra podemos utilizar una aplicación especializada en gestionar archivos dentro del móvil. Puedes utilizar alguna como Astro File Manager, y buscar con ella la carpeta de copias de seguridad de Whatsapp. Estará en este camino: /sdcard/Whatsapp/database.
También podemos hacer este proceso nosotros mismos buscando la carpeta en el móvil. Para ello debemos ir primero a "Mis archivos" y seguir el camino de las carpetas y subcarpetas hasta dar con este que te indicamos.
Una vez que la localices, deberás buscar la copia de seguridad del día que te interesa (recuerda que debe ser de un día de los últimos siete) Deberás renombrarla y cambiar el de “mgstore.db.crypt” por el nuevo de “msgstore-2012-12-30.1.db.crypt” (La fecha que ves en números dentro de la primera denominación es figurada, y deberá ser la del día que estabas buscando).
Para hacer este cambio de nombre, verás que la aplicación que utilizas para manejar los archivos te guía sin problemas.

 

No hay comentarios:

Publicar un comentario